"มันก็เหมือนกับการที่คุณไปยิมแล้วมีหุ่นยนต์มายกบาร์เบลให้" เราควรฝึกใช้เอไออย่างไรให้สมองของเรายังได้ออกแรง

ระบบนำทางจีพีเอส (GPS) ทำลายความสามารถของสมองในการรับรู้ตำแหน่งและเครื่องมือค้นหาออนไลน์ทำให้ความจำของเราลดลง นักวิทยาศาสตร์เตือนว่าปัญญาประดิษฐ์ หรือเอไอ (AI) อาจส่งผลเช่นเดียวกันนี้กับความคิดสร้างสรรค์ไปจนถึงการคิดเชิงวิพากษ์ของมนุษย์

เมื่อหลายปีก่อนผม นักข่าวบีบีซี บังคับตัวเองให้เริ่มใช้เอไอให้บ่อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ หากว่าต้องเขียนเกี่ยวกับเอไอ ผมก็ต้องใช้เทคโนโลยีนี้ด้วยเช่นกัน แต่งานศึกษาจำนวนหนึ่งในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาทำให้ผมกังวลว่า ผมกำลังทำร้ายสมองของตัวเองจากกระบวนการใช้เอไออยู่หรือไม่

งานศึกษาเหล่านี้ชี้ว่าผู้คนที่พึ่งพาเครื่องมืออย่างแชทจีพีที (ChatGPT) มากจนเกินไปอาจประสบปัญหาเกี่ยวกับความคิดสร้างสรรค์ ระยะเวลาในการจดจ่อ การคิดเชิงวิพากษ์ ความจำ และอื่น ๆ

ขณะที่งานศึกษาอื่นชี้ว่าผู้ใช้เอไออาจกำลังยอมจำนนต่อแรงเสียดทานทางปัญญาที่ทำให้การคิดมีความเฉียบแหลม และสังคมอาจมีความคิดที่มีเอกลักษณ์น้อยลง แต่หลักการทางวิทยาศาสตร์ในเรื่องนี้ยังถือว่าใหม่มากและเรายังไม่มีคำตอบแน่ชัด แล้วเราควรกังวลกับเรื่องนี้แค่ไหน

"ในระดับภาพรวมแล้ว ใช่ ควร [กังวล]" อดัม กรีน ศาสตราจารย์ด้านประสาทวิทยาศาสตร์และผู้อำนวยการห้องปฏิบัติการด้านการรู้คิดเชิงสัมพันธ์ (Laboratory for Relational Cognition) ที่มหาวิทยาลัยจอร์จทาวน์ ในสหรัฐฯ กล่าว

ประเด็นนี้มีความซับซ้อนในรายละเอียดอยู่มาก แต่เอไอจะเข้ามาทำงานในส่วนที่เคยต้องใช้แรงงานทางความคิด

"มีหลักฐานมากมายว่าหากคุณไม่ได้ใช้การคิดอย่างจริงจังมากนัก ความสามารถของคุณในการคิดแบบนั้นก็จะฝ่อลง" เขาเสริม

แม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้แชทจีพีที หรือคล็อด (Claude) แต่ก็มีคำตอบจากเอไออยู่ที่ด้านบนสุดของกูเกิล (Google) และบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ต่างพากันเร่งยัดเยียดมันลงบนโทรศัพท์ของเรามากขึ้น

แม้เอไอเริ่มหลีกเลี่ยงได้ยากขึ้นทุกวัน แต่ก็มีสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงผลกระทบจากการใช้เอไอ

แต่นี่ไม่ใช่เรื่องขาวกับดำตามทัศนะของจาเร็ด เบนจ์ ศาสตราจารย์และนักประสาทจิตวิทยาคลินิกจากวิทยาลัยการแพทย์เดลล์ มหาวิทยาลัยเท็กซัส ณ ออสติน

การใช้เอไอไม่ได้แปลว่าจะส่งผลเสียต่อตัวคุณโดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น หากเอไอช่วยแบ่งเบาพื้นที่ในสมองของคุณให้ว่างสำหรับเรื่องอื่น ๆ ที่สำคัญกว่า นั่นก็อาจส่งผลดีต่อการทำงานของสมอง

"ทำไมเราถึงคิดว่าเอไอจะแตกต่างไปจากสิ่งอื่น ๆ ที่สมองของเราเคยปรับตัวเข้าหาได้มาแล้ว" ศาสตราจารย์เบนจ์กล่าวพร้อมเสริมว่า "ตัวเครื่องมือไม่ได้มีคำว่าดีหรือร้ายอยู่ในตัวของมันเอง"

เช่นเดียวกับเทคโนโลยีอื่น ๆ วิธีที่เราใช้เอไอต่างหากที่จะเป็นตัวกำหนดว่ามันจะช่วยหรือทำร้ายเรา แต่ความกังวลเหล่านี้ก็มีมูลมากพอที่คุณอาจอยากทบทวนวิธีที่คุณใช้เครื่องมือเหล่านี้เสียใหม่ ก่อนจะสายเกินไป

บีบีซีจึงพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญชั้นนำด้านเอไอเพื่อหาคำตอบว่า เราควรใช้เอไออย่างไรเพื่อให้แน่ใจว่ามันจะไม่ทำให้สมองของเราฝ่อลง

เรากังวลเรื่องอะไรกันอยู่

เมื่อ 20 ปีก่อน มีแนวคิดหนึ่งบอกว่าการพึ่งพาเทคโนโลยีมากเกินไปอาจก่อให้เกิด "ภาวะสมองเสื่อมจากดิจิทัล" (digital dementia) ซึ่งส่งผลให้ความจำระยะสั้นและกระบวนการทำงานด้านการรู้คิดอื่น ๆ เสื่อมถอยลง

เมื่อไม่นานมานี้ ศ.เบนจ์ได้ร่วมเขียนการวิเคราะห์อภิมาน (meta-analysis) ซึ่งศึกษาจากงานวิจัย 57 ชิ้น ครอบคลุมผู้ใหญ่มากกว่า 411,000 คน โดยสรุปแล้วทั้งเขาและผู้ร่วมวิจัยไม่พบหลักฐานที่บ่งชี้ถึงภาวะสมองเสื่อมจากดิจิทัลเลย และการใช้เทคโนโลยีกลับดูเหมือนจะช่วยลดความเสี่ยงของการบกพร่องทางสติปัญญาเสียด้วยซ้ำ

แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าจะไม่มีอันตรายอะไรเลย

การศึกษาต่าง ๆ พบว่าผู้คนที่พึ่งพาระบบนำทางผ่านดาวเทียมอย่างจีพีเอสจะหยุดสร้างแผนที่ของสภาพแวดล้อมรอบตัวในหัวของพวกเขาและความจำในเชิงพื้นที่ของพวกเขาก็ยังคงเสื่อมถอยลงเรื่อย ๆ เมื่อเวลาผ่านไป

ปรากฏการณ์ที่คล้ายคลึงกันอีกอย่างซึ่งเรียกว่า "ปรากฏการณ์กูเกิล" (Google Effect) ได้เกิดขึ้นเมื่อเสิร์จเอนจินหรือเครื่องมือค้นหาเข้ามามีบทบาท เห็นได้ชัดว่าเรามีแนวโน้มที่จะจำข้อมูลที่ค้นหาผ่านทางเสิร์ชเอนจินได้น้อยลง เนื่องจากมันใช้ความพยายามน้อยมาก ดูเหมือนว่าสมองจะมีประสิทธิภาพแย่ลงในงานที่เรามอบหมายให้ผู้อื่นหรือสิ่งอื่นทำแทน และเอไอก็คือเครื่องมือช่วยผ่อนแรงที่ทรงพลังที่สุดเท่าที่เคยมีมาในประวัติศาสตร์

"สิ่งที่เกิดขึ้นกับเอไอคือมันมอบวิธีที่ง่ายดายให้เราเป็นครั้งแรกในการแลกเปลี่ยน 'กระบวนการ' กับ 'ผลลัพธ์'" กรีนกล่าว

แม้เรียงความอาจฟังดูดีขึ้น งานนำเสนออาจดูเฉียบคมขึ้น มุกตลกในงานเลี้ยงเกษียณอายุอาจปล่อยออกมาได้อย่างลงตัวพอดี แต่การใช้แรงทางความคิด ความพยายาม การเริ่มต้นที่ผิดพลาด และช่วงเวลาที่บางสิ่งปิ๊งขึ้นมาในหัวได้ในที่สุดคือสิ่งที่สมองของคุณต้องการอย่างแท้จริง

"มันก็เหมือนกับการที่คุณไปยิมแล้วมีหุ่นยนต์มายกบาร์เบลให้คุณนั่นแหละ" เขากล่าว "คุณไม่ได้อะไรจากมันเลย"

แล้วเราควรใช้เอไออย่างไรให้สมองของเราได้ออกแรงบ้าง

1. อย่าเชื่อเอไอไปเสียทั้งหมด

การศึกษาล่าสุดชิ้นหนึ่งพบว่าผู้ที่ใช้งานเอไอบ่อยมีคะแนนทดสอบการคิดเชิงวิพากษ์ด้อยกว่าอย่างเห็นได้ชัด เพราะพวกเขาคุ้นเคยกับการโยนกระบวนการคิดของตนเองให้หุ่นยนต์ทำแทน ผู้คนถึงขั้นเชื่อเอไอมากกว่าความคิดและสัญชาตญาณของตนเอง แม้ว่าเอไอนั้นจะตอบผิดก็ตาม ซึ่งนักวิจัยจากมหาวิทยาลัยเพนซิลเวเนียในสหรัฐฯ เรียกสิ่งนี้ว่าคือ "การยอมจำนนทางปัญญา" (cognitive surrender)

ยิ่งคุณมีความรู้น้อยเท่าไรปัญหาก็ยิ่งเลวร้ายลงไปอีก งานศึกษาจากไมโครซอฟต์รีเสิร์ช (Microsoft Research) พบว่าคุณมีความเสี่ยงมากที่สุดเมื่อคุณไม่คุ้นเคยกับเรื่องนั้น ๆ ที่สอบถามเอไอ

"หากผู้ใช้ไม่มีความเชี่ยวชาญมากพอที่จะตัดสินว่าผลลัพธ์นั้นดีหรือไม่... นั่นแหละคืออันตราย" แฮงค์ ลี นักศึกษาปริญญาเอกและผู้ร่วมเขียนงานวิจัยจากมหาวิทยาลัยคาร์เนกีเมลลอนกล่าว

ลีเสริมด้วยว่าวิธีการแก้ไขเริ่มตั้งแต่ก่อนที่คุณจะเปิดเข้าแอปพลิเคชันเอไอ และหากคุณจะไม่เชื่อคำตอบของคนแปลกหน้าสักคนที่สุ่มเจอ คุณก็ไม่ควรเชื่อเอไอเช่นกัน

นั่นคือคุณต้องใช้การพิจารณาตัดสินใจของตัวเองก่อนเป็นอันดับแรก ลองสร้างมุมมองคร่าว ๆ เกี่ยวกับเรื่องนั้นและใช้เอไอเพื่อท้าทายมุมมองของคุณก่อนที่จะรับความเห็นของหุ่นยนต์ ด้วยวิธีนี้เอไอจึงทำหน้าที่ทดสอบแรงกดดันความคิดของคุณแทนการเข้ามาแทนที่มัน

2. เพิ่มความยุ่งยากเวลาค้นคว้าข้อมูล

"ถ้าคุณมองดูบางสิ่ง มันอยู่ตรงหน้าคุณและสายตาของคุณมองเห็นมัน คุณมักจะคิดว่ามันอยู่ในความจำระยะยาวแล้ว ทั้งที่ความจริงไม่ใช่เลย" บาร์บารา โอ๊คเลย์ ศาสตราจารย์กิตติคุณด้านวิศวกรรมจากมหาวิทยาลัยโอ๊คแลนด์ในสหรัฐฯ ผู้ศึกษาด้านการเรียนรู้ของสมอง กล่าว

มีงานวิจัยเบื้องต้นบางฉบับที่ชี้ว่าเอไอสามารถรบกวนความสามารถในการจดจำข้อมูลได้ ผลสำรวจนักเรียน 494 คนยังพบด้วยว่าผู้ที่ใช้แชทจีพีทีบ่อยกว่ามีแนวโน้มที่จะรายงานว่าตนเองมีอาการความจำเสื่อมมากกว่า แม้ว่าการประเมินที่ผู้คนรายงานด้วยตนเองจะไม่ใช่วิทยาศาสตร์ที่ตายตัว แต่การศึกษาอื่น ๆ เช่น งานวิจัยที่ยังไม่ได้ตีพิมพ์ในปี 2024 เปิดเผยว่าการกระตุ้นสมองของคุณด้วยการแก้ปัญหาเบา ๆ ก่อนที่จะใช้แชทบอทเอไอ สามารถช่วยให้คุณเรียนรู้จากเอไอได้ดีขึ้น

เมื่อคุณกำลังขอข้อมูลจากเอไอที่คุณจำเป็นต้องจดจำ คุณควรชะลอความเร็วลงเพื่อมีส่วนร่วมกับมันด้วย เช่น ลองจดบันทึกซึ่งทางที่ดีควรจดด้วยมือ แต่การพิมพ์ออกมาก็ใช้ได้เช่นกัน

คุณยังสามารถขอให้เอไอช่วยทดสอบคุณ หรือสร้างบัตรจำคำศัพท์ขึ้นมาได้ ความพยายามเหล่านี้จะทำให้มันฝังแน่นอยู่ในความจำ แม้ว่ามันจะฟังดูมากเรื่อง แต่ความยุ่งยากซับซ้อนก็เป็นสิ่งสำคัญ

3. ปล่อยหน้ากระดาษให้ว่างนานขึ้นอีกนิด

เอไอเก่งมากในการคิดหาไอเดีย แต่นั่นแหละคือปัญหา

งานวิจัยชี้ว่าผู้ที่ใช้เอไอในงานด้านความคิดสร้างสรรค์มักจะได้ไอเดียที่คาดเดาได้ง่ายและมีความเป็นเอกลักษณ์น้อยกว่าผู้ที่ไม่ได้ใช้เอไอ สิ่งนี้อาจกำลังบั่นทอนความสามารถในการคิดสร้างสรรค์ของคุณ

กรีนกล่าวด้วยว่า สมองของคุณสร้างศักยภาพทางความคิดสร้างสรรค์ขึ้นมาจากการเชื่อมโยงสิ่งต่าง ๆ ที่คาดไม่ถึง หากคุณโยนงานนั้นให้เอไอทำแทน ก็เท่ากับคุณข้ามการออกแรงทางสมองไป

"เรากังวลเรื่องการสูญเสียกล้ามเนื้อความคิดสร้างสรรค์ของคุณ... เอไอหลอกเราด้วยหลาย ๆ วิธีเพื่อให้เราคิดว่ามันกำลังช่วยให้เรามีความสร้างสรรค์ขึ้น" กรีนเสริม

วิธีหนึ่งในการเอาชนะเรื่องนี้คือการเขียนไอเดียของคุณเองลงบนกระดาษก่อน แม้ว่ามันจะยังเป็นไอเดียคร่าว ๆ ก็ตาม ใช้เวลากับหน้ากระดาษที่ว่างเปล่าให้นานขึ้นอีกนิด แล้วเขียนอะไรก็ตามที่ผุดขึ้นมาในหัว คุณภาพไม่ใช่สิ่งสำคัญ แต่สิ่งสำคัญคือสมองของคุณได้ทำการเชื่อมโยง ดึงเอาประสบการณ์ ความจำ และความรู้ของตัวคุณเองออกมาเพื่อสร้างสรรค์บางสิ่งที่มีแค่คุณเท่านั้นที่คิดขึ้นมาได้ นั่นแหละคือการออกแรงทางสมอง หลังจากนั้นค่อยใช้เอไอมาช่วยพัฒนา ตรวจหาจุดบกพร่อง หรือขัดเกลาสิ่งที่คุณมีอยู่แล้วให้ดียิ่งขึ้น

4. ตั้งใจทำมากขึ้น

ถ้าคุณอ่านบทความมาได้ไกลขนาดนี้แล้ว เยี่ยมมาก แต่ถ้าความสนใจของคุณเริ่มจะไขว้เขว คุณก็ไม่ได้เป็นอยู่คนเดียว อาจเป็นเพราะงานเขียนชิ้นนี้กำลังทำให้คุณเบื่ออยู่ก็ได้ อย่างไรก็ตาม งานวิจัยบางชิ้นก็ชี้ว่าการรุกคืบของเทคโนโลยีทำให้เราจดจ่อกับสิ่งต่าง ๆ ได้ยากขึ้นด้วยเช่นกัน และเอไออาจยิ่งซ้ำเติมปัญหานี้ให้แย่ลงเพราะคำตอบอยู่แค่ปลายนิ้ว พร้อมกับมีโอกาสมากมายให้เราสามารถหลีกหนีความยากและความรู้สึกอึดอัดได้

แต่คุณสามารถนำตรรกะที่คล้ายกันนี้ไปปรับใช้กับคำแนะนำอื่น ๆ ในที่นี้ได้เช่นกัน นั่นคือการตั้งใจทำสิ่งต่าง ๆ ด้วยวิธีช้า ๆ อย่าเพิ่งให้แชทจีพีทีสรุปบทความยาว ลองเผชิญหน้ากับโจทย์ยากด้วยตัวเองก่อนที่จะไปถามหุ่นยนต์ ปล่อยให้ตัวเองรู้สึกเบื่อบ้าง ความรู้สึกไม่น่ารื่นรมย์นี่แหละคือเป้าหมาย เพราะนั่นคือกระบวนการที่สมองของคุณกำลังเรียนรู้ที่จะอดทน และในที่สุดก็เริ่มสนุกไปกับแรงเสียดทานที่จำเป็นต่อการคิดเชิงลึก

สมองของมนุษย์สำคัญยิ่ง

แต่ผู้เขียนไม่ได้กำลังบอกให้คุณเลิกใช้แชทบอทเอไออย่าง แชทจีพีที, คล็อด หรือเจมิไน (Gemini) แต่ผู้เขียนกำลังบังคับตัวเองให้คิดให้รอบคอบมากขึ้นเวลาใช้เอไอ เพื่อพยายามรักษาให้สมองยังคงเป็นผู้ควบคุมอยู่ และนั่นอาจทำให้ทั้งผู้เขียนและคุณที่กำลังอ่านบทความนี้อยู่มีอนาคตที่สดใสขึ้น

กรีนกล่าวว่าสมองของมนุษย์มีโครงสร้างที่แตกต่างจากเอไอในหลายจุดที่มีความสำคัญนั่นคือเราสามารถสร้างการเชื่อมโยงที่เป็นเรื่องส่วนตัว สิ่งที่ไม่คาดคิด และมีความแปลกใหม่ได้อย่างแท้จริง ในแบบที่เครื่องจักรคำนวณความน่าจะเป็นทางดิจิทัลไม่สามารถเลียนแบบได้

"ความโดดเด่นและความหลากหลายของความคิดมนุษย์จะเป็นสิ่งเพิ่มมูลค่าที่ยิ่งใหญ่ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า" เขากล่าว กรีนคาดการณ์ว่าการบังคับให้ตัวเอง "คิดนอกกรอบบอท" จะกลายเป็นสัญชาตญาณการเอาตัวรอดตามธรรมชาติในการใช้ชีวิตอยู่ในสังคม

ขณะที่ ศ.เบนจ์ชี้ว่าเราเคยผ่านจุดนี้มาแล้ว "สมองของเราปรับตัวเข้ากับเทคโนโลยีมาโดยตลอด เราปรับตัวอยู่เสมอ นั่นคือจุดแข็งของเราในฐานะเผ่าพันธุ์หนึ่ง" และเสริมด้วยว่า "เราสูญเสียความสามารถในการวิ่งมาราธอนไปเพราะเรามีรถยนต์อย่างนั้นหรือ ไม่เลย มันกลายเป็นสิ่งที่มนุษย์ทำเพราะเราต้องการที่จะทำมันต่างหาก"

แม้เครื่องมือเทคโนโลยีจะเปลี่ยนไป แต่ดูเหมือนว่าความต้องการที่จะคิด สร้างสรรค์ และหาคำตอบด้วยตัวเราเองนั้นได้กลายเป็นสิ่งที่ทำให้เป็นระบบอัตโนมัติได้ยากขึ้น